¿Mi boleta aplica para los dos días?
Depende de la que elijas: la General es de un día (sábado 28 o domingo 29) y el Pase 2 días sirve para los dos, con un ingreso por día. El Palco VIP es para el domingo 29.
¿Necesito una boleta especial para ver a “El Agropecuario” Andrés Franco?
No. Se presenta en el cierre del domingo 29 de noviembre: lo ves con la General de ese día, el Pase 2 días o el Palco VIP. La General del sábado no incluye el concierto.
¿Es apto para niños?
Sí, hay actividades recreativas y zona de comida pensadas para toda la familia. Los menores de 8 años no pagan boleta: ingresan con un adulto responsable que sí tiene la suya y presentan en la entrada un documento que acredite su edad.
¿Puedo ir solo un día?
Sí, hay opción de entrada de un día o de los dos días completos.
¿Cómo recibo mi boleta?
Cuando verificamos tu pago te enviamos las boletas al correo (PDF adjunto con un código QR por persona) y por WhatsApp. También puedes verlas y descargarlas en cualquier momento desde el enlace de tu pedido.
¿Cuánto tarda la verificación del pago?
Normalmente revisamos los comprobantes el mismo día; el plazo máximo es de 24 horas hábiles. Con el enlace de tu pedido puedes consultar el estado cuando quieras.
¿Puedo pagar con Nequi o Bre-B?
Sí. En la página de pago verás la cuenta bancaria y los demás medios habilitados. Transfiere el valor exacto, pega tu código de pedido en la descripción y sube el comprobante.
No me llegó el correo, ¿qué hago?
Revisa las carpetas de spam, promociones o correo no deseado. También te enviamos las boletas por WhatsApp. Si aún no las encuentras, escríbenos por WhatsApp con tu código de pedido y te ayudamos.
¿Puedo transferir mi boleta a otra persona?
La boleta es personal y está prohibida su reventa. Si otra persona de tu grupo la va a usar, entrégale el QR directamente: sólo el primer ingreso con cada código es válido, así que nunca lo compartas con desconocidos.
¿Hay reembolsos?
Las boletas no son reembolsables, salvo que el organizador cancele el evento. Si el evento se aplaza, tu boleta sigue siendo válida para la nueva fecha.
¿Puedo mostrar el QR desde el celular?
Sí. Muestra el QR en la pantalla con el brillo alto o llévalo impreso. Cada código es único y se desactiva al ingresar: no lo publiques en redes ni lo compartas.